شفافیت و برنامه‌ریزی در نظام‌های مدیریتی ضروری است

نخستین اجلاس روابط عمومی‌های وزارت جهادکشاورزی روز شنبه ۲۷ اردیبهشت ماه ۱۴۰۴ در محل مرکز آموزش عالی امام خمینی‌(ره) برگزار شد.

سید مجید احمدی، مشاور شورای اطلاع‌رسانی دولت، در سخنرانی خود در این اجلاس ضمن تأکید بر ضرورت تحول در مدیریت عملکرد سازمان‌ها، گفت: شفافیت و برنامه‌ریزی در نظام‌های مدیریتی مهم بوده و باید رویکردهای سنتی اصلاح و با روش‌هایی نوین جایگزین شوند.

نقش مدیریت عملکرد در پیشبرد اهداف سازمانی

مشاور شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر اینکه اگر مدیریت عملکرد به درستی تعریف و اجرا شود، نه‌تنها می‌تواند بهره‌وری سازمان را افزایش دهد، بلکه به تحقق اهداف کلان دولت نیز کمک کند، گفت:  این امر مستلزم طراحی شاخص‌های اثر‌بخش و قابل اندازه‌گیری است.

وی افزود: در حوزه روابط عمومی، ارزیابی اثرگذاری اطلاع‌رسانی بسیار مهم‌تر از تعداد اخبار منتشر شده است.

چالش‌های پیش روی روابط عمومی

احمدی با بیان این‌که در بسیاری از سازمان‌ها، نگاه برنامه‌محور به روابط عمومی وجود نداشته و این باعث نداشتن اثربخشی لازم فعالیت‌های این بخش می‌شود، افزود: نبود ابزارهای سنجش دقیق و پایش مداوم نیز یکی از مشکلات اصلی این حوزه است.

وی با اشاره بر اهمیت روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی سازمان‌ها با مخاطبان تأکید کرد: روابط عمومی باید عملکرد سازمان را به زبان ساده و شفاف برای مردم ترجمه کند.

وی گفت: این کار تنها زمانی امکان‌پذیر است که خود سازمان دارای برنامه‌ریزی دقیق و شفاف باشد.

لزوم پایش مستمر برنامه‌ها

احمدی ضمن بیان این‌که بسیاری از برنامه‌ها به دلیل نبود پایش دقیق یا تخصیص نادرست منابع با شکست مواجه می‌شوند، افزود: برنامه‌ریزی بدون نظارت و پایش، مانند نقشه‌ای است که راه را نشان می‌دهد اما به مقصد نمی‌رساند.

وی با تأکید بر ضرورت فرهنگ‌سازی و آموزش کارکنان در حوزه مدیریت عملکرد گفت: برای ایجاد تحول در سازمان‌ها، باید ابتدا نگرش مدیران و کارکنان را تغییر داد و این امر نیازمند آموزش مستمر و ترویج تفکر نتیجه‌محور در تمامی سطوح سازمانی است.

خبرنگار: شهرزاد مسعودی