گذار از حکمرانی عمودی به افقی / دولت شبکه‌ «از مرز تا مرکز» را عملیاتی می‌کند

به گزارش خبرنگار ایانا، محمد گلزاری روز سه‌شنبه - 30 تیر - در نشست هم‌اندیشی و کارگاه آموزشی شبکه‌سازی کشوری که با حضور یوسف پزشکیان دستیار رسانه‌ای رئیس دفتر رئیس‌جمهوری و مدیران روابط عمومیهای وزارت جهاد گشاورزی به میزبانی سازمان شیلات برگزار شد، گفت: دوران اقناع عمودی «از بالا به پایین» به پایان رسیده و مدل موفق حکمرانی، مدل «اقناع افقی» است که در آن نقدها پیش از اجرا شنیده و اصلاح می‌شوند.

دبیر شورای اطلاعرسانی دولت با بیان اینکه  وزارت جهاد کشاورزی به دلیل گستردگی ساختاری، به عنوان پیشران اصلی تحول در نظام حکمرانی ارتباطی انتخاب شده است، اظهار داشت: این طرح در محوریت وزارت جهاد کشاورزی، با هدف ایجاد ارتباط دوسویه میان دولت و مردم و از بین بردن شکاف میان تصمیم‌گیران ملی و ظرفیت‌های محلی اجرا می‌شود.

وی با اشاره به آغاز اجرای شبکه ارتباطی «از مرز تا مرکز» افزود: این شبکه که پس از یک سال مطالعات کارشناسی عملیاتی شده، تنها یک ابزار دیجیتال نیست، بلکه بستری برای شبکه‌سازی میان گروه‌های مرجع از جمله کشاورزان، پزشکان و معلمان و اقشار مختلف جامعه است. 

وی به آغاز اجرای این طرح در ۴ دستگاه اصلی دولتی اشاره کرد و گفت: این شبکه می‌تواند بیش از ۷۰ درصد از ظرفیت‌های نظام حکمرانی شبکه‌ای کشور را محقق کند.

سکوت دولت نوعی پیام است

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت از راهبرد بازسازی اعتماد عمومی در دولت اشاره کرد و گفت: مدل‌های سنتی تولید انبوه پیام و بیانیه‌ها دیگر کارآمد نیست؛  شیوه ارتباط دولت با مردم، باید تغییر کند. 

وی افزود: دولت با اتخاذ رویکرد «حکمرانی شبکه‌ای» و تمرکز بر تعامل افقی، قصد دارد با شنیدن صدای مردم و بهره‌گیری از ظرفیت‌های مرزی، اعتماد عمومی را بازسازی کند؛ حتی «سکوت دولت» نیز خود نوعی پیام است که ادراک عمومی را شکل می‌دهد.

گلزاری با اشاره به تجربیات گذشته در حوزه رسانه و ارتباطات عمومی، تأکید کرد: تصمیم‌گیری‌های پشت درهای بسته منجر به اختلال در نظام تصمیم‌گیری می‌شود و اکنون دولت بر مدل «اقناع افقی» تمرکز کرده است.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به اجرای شبکه «از مرز تا مرکز» افزود: این طرح قرار است از طریق گروه‌های تخصصی، جریان اطلاعات را از مرزها به مرکز و بالعکس برقرار کند که موفقیت آن در وزارت جهاد کشاورزی، می‌تواند الگویی برای سایر دستگاه‌های اجرایی باشد.

اقدامات روابط عمومی جهاد کشاورزی زیربنایی، دقیق و ساختارمند است

گلزاری درباره عملکرد روابط عمومی وزارت جهاد کشاورزی گفت: آنچه در این دوره در بخش روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارتخانه در حال انجام است، مجموعه‌ای از اقدامات زیربنایی، دقیق و ساختارمند است.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولتادامه داد:  زمانی که موضوع آموزش را مطرح کردیم، وزارت جهاد کشاورزی نخستین دستگاهی بود که به ‌سرعت آموزش را مبنای کار خود قرار داد و شبکه روابط عمومی این وزارتخانه را آموزش داد و همزمان موضوع شبکه‌سازی "از مرز تا مرکز" را به‌ طور جدی پیگیری کرد.

وی اذعان داشت: اکنون باید شبکه‌سازی "از مرز تا مرکز" در وزارت جهاد کشاورزی به مرحله اتمام برسد و انتظار ما این است که این طرح با سرعت در تمام بخش‌ها، سازمان‌ها و زیرمجموعه‌های وزارت جهاد کشاورزی عملیاتی شود.

 گلزاری ادامه داد: صرف برگزاری نشست خبری، صدور بیانیه یا انتشار اطلاعیه، مبنای قضاوت افکار عمومی نیست، بلکه تصمیم‌هایی که دولت اتخاذ می‌کند، زمان‌‌بندی اجرای آنها، تاخیرها و حتی اشتباهات، همگی به‌ طور مستقیم بر ادراک عمومی از عملکرد دولت اثر می‌گذارند.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به شرایط جدید فضای رسانه‌ای کشور گفت: در فضای امروز که با انبوه روایت‌های متعارض روبرو هستیم، مهم‌ترین سرمایه دولت، اعتماد عمومی است و نباید تصور کنیم که صرف تولید یا افزایش حجم پیام‌های رسانه‌ای می‌تواند این اعتماد را ایجاد کند.

وی افزود: راهی جز برقراری ارتباط موثر با شبکه‌های متنوع مردمی و گروه‌های مختلف اجتماعی نداریم و باید صدای مردم را بشنویم و پیام‌های خود را متناسب با مخاطبان و از مسیرهای گوناگون به آنها منتقل کنیم، زیرا اعتماد عمومی تنها از مسیر ارتباط دوسویه و تعامل مستمر شکل می‌گیرد.

 دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت شبکه‌سازی "از مرز تا مرکز" را یکی از ابزارهای تحقق این هدف دانست و گفت: منظور از این شبکه‌سازی آن است که پیام دولت به دورافتاده‌‌ترین نقاط کشور برسد و در عین حال، ارتباطی دوسویه میان مرکز و مناطق مختلف برقرار باشد.

گلزاری تاکید کرد که اگر این شبکه شکل نگیرد، بسیاری از ظرفیت‌ها و اخبار ارزشمند در همان نقطه باقی می‌ماند در حالی که می‌توانند به رویدادهایی ملی تبدیل شوند.

 دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: اگر اطلاع‌رسانی و تعامل شبکه‌ای را تنها به فعالیت در شبکه‌‌های اجتماعی محدود کنیم، فرصت بزرگی را از دست خواهیم داد و در فرآیند اقناع عمومی با چالش مواجه خواهیم شد.